Como o atendimento das empresas pode se reinventar em tempos onde a maioria das pessoas está conectada na internet

Como o atendimento das empresas pode se reinventar em tempos onde a maioria das pessoas está conectada na internet

Não é de hoje que o atendimento das empresas precisa, de alguma forma, se reinventar. O que antes era apenas de maneira presencial, com o surgimento do telefone, a proximidade das marcas com as pessoas foi aumentando cada vez mais. Na era da informação e da internet, essa proximidade é ainda maior, já que as […]