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5 dicas para um atendimento ao cliente na sua clínica

O bom atendimento ao cliente é o principal diferencial em meio a tanta concorrência. No entanto, é necessário entender que vai muito além de apenas atender com educação. Isto é porque o consumidor 4.0, ou seja, aquele que tem amplo acesso à tecnologia, exige maior comprometimento da empresa em todas as etapas de compra. De […]

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5 Dicas para ter uma empresa Omnichannel

Você sabe o que é Omnichannel? Em uma sociedade altamente conectada, marcar presença no mercado físico se tornou insuficiente, principalmente com a forte onda tecnológica em que vivemos, onde a transformação no modo de consumo é nítida. Os consumidores deixam de ser dependentes das lojas físicas, e passam a preferir a relação virtual.    Diante […]