Entenda como aperfeiçoar o atendimento ao cliente com o envio de SMS na Black Friday

Hoje em dia, sabemos da importância de qualificar e garantir um atendimento satisfatório para o público. Portanto, o primeiro ponto quando falamos em experiência do cliente é que a empresa precisa conhecer bem esse perfil. Isso mesmo! Sem dúvidas, é necessário considerar alguns aspectos que são determinantes para negócios que buscam oferecer alta qualidade em […]

Capacitação

A capacitação para uma empresa mais eficaz

Com o aumento da concorrência e mercados dinâmicos que criam a necessidade de estar sempre atualizados, as empresas oferecem cada vez mais incentivos aos seus colaboradores, como o desenvolvimento de capacitação, como forma de melhorar os resultados. Nesse sentido, o artigo a seguir examina a importância da capacitação para as organizações atuais e mostra todas […]